自党史学习和教育整顿开展以来，高州市公安局出入境管理部门始终将学习与工作深度融合，坚持把学习成效体现在优化为民服务、提升工作能效上，积极开展“我为群众办实事”主题实践活动，推出“五办”便民新举措，用实际行动践行服务承诺。
1.暖心办 建立老年人绿色通道，老年人可免预约直接到窗口办理业务，由窗口受理人员帮助老年人打印申请表，60岁以上老人可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片。
同时，出入境大厅为老年人提供现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳方式，在窗口配备老年人常用便利设施，放置老花镜、放大镜、药箱，设置老年人爱心专座，尽可能为老年人办证提供便利条件。
2.贴心办 安排工作人员到自助办证区，为群众解决疑难问题。申请人材料齐全的情况下，可足不出厅完成照相、填表、采集指纹、缴费等手续，同时可以根据个人需求寄送证件。
3.马上办 针对有紧急事由如探望危重病人、紧急商务、出国留学日期将至等情况的群众，立刻办，马上办，提供“说走就走”的加急办证服务。
4.上门办 针对辖区残障人士、精神病患等行动不便人员提供预约上门办证服务。
5.假日办 针对辖区中高考学生，提供节假日预约办证服务。
（夏宇） |
