粤西网讯（许清云）虎走留福，兔来送春，湛江的大街小巷都洋溢着浓浓的节日氛围。湛江移动的网络保障人员和通信服务人员则像往常一样，在通信机房中、在应急通信车边、在营业厅里，尽心履责确保广大市民群众欢度新春佳节。
春节万家团圆，网络负荷最高，各大商圈景点人头攒动，正是考验网络的时候。“我们要做的就是保障网络安全平稳运行，让市民群众都能够欢欢喜喜过大年。”湛江移动的网络保障人员说到。在市民群众开心出游之际，为应对通信网络出现波动的情况，湛江移动提前部署，组织保障团队落实7*24小时值班制度，实时监测网络运行情况，发现指标异常区域，第一时间到场处理。同时聚焦全市旅游景点、热门商圈、高速高铁和机场等热点区域，加强实时告警监控。此外，湛江移动网络保障团队基于前期的研判分析，在雷州茂德公景区部署一台应急通信车，以便及时响应网络需求，筑好新年网络保障第一道安全墙，全力护航长假期间通信网络平稳顺畅，让优质的通信网络为市民百姓欢度春节增添一份幸福感。
随着跨区域出行旅游的限制放开，自驾去往海南的旅客较往年有大幅度增长，加之大雾天气影响，导致徐闻港出现大量过海人员、车辆滞留的情况。为配合徐闻港口完成应急疏运的任务，湛江移动第一时间响应，组织网络保障团队24小时不间断做好网络监控工作，根据情况做好网络优化扩容调整，确保了徐闻港全区内的通讯、上网正常。同时，湛江移动网络保障团队出动应急通信车驻守徐闻港售票厅出入口，经测试，徐闻港自主购票处网络下载速率达465.26/Mbps，上传速率达71.98/Mbps，用户感知良好，快速顺畅的网络让旅客们的购票速度更快，大大缓解了售票处排队拥挤的压力。湛江移动的优质网络和高效保障服务收到了来自徐闻港方面的感谢信。
“南山镇接收天气情况的三观园数据传输信号异常，急需修复！”大年初一晚上19:10分，湛江移动接到徐闻县气象局局长的通知。该基站数据是徐闻港是否采取停航等措施的重要依据，为确保港口旅客出行安全，湛江移动第一时间安排应急保障突击队前往现场处理故障，队员凭借高专业度，迅速判断出了设备终端导致的故障原因，仅用两小时就完成了抢修任务。面对紧急突发故障，湛江移动应急保障突击队的“快、准、稳”得到了徐闻县气象局领导的高度肯定。
新年以来，城市“烟火气”升腾，为应对互联网电视网络使用高峰，湛江移动提前完成相关业务量预测，对可能存在容量瓶颈的设备预先进行扩容。同时部署专业团队按区域值守，确保春节期间能够及时响应客户的宽带安装需求和报障处理，保障用户能够用上稳定高速的湛江移动千兆宽带，与家人相伴，享受高速便携的网络智能生活，尽享团圆年味。
在湛江市各个网点，湛江移动营业厅换上“新春装扮”，用心级服务让在营业厅内等候着的每一位需要帮助的市民百姓，感受到城市的新春温度。这个春节，湛江移动人用坚守岗位，守护这个团圆佳节的万家网络顺畅。 |
